戰(zhàn)略意圖主要解決的問(wèn)題就是目標(biāo)和愿景,其中目標(biāo)又可以分成戰(zhàn)略目標(biāo)和近期目標(biāo)兩種。戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)3~5年后的業(yè)務(wù)特征和關(guān)鍵指標(biāo),以及階段性里程碑收入、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)份額、人均產(chǎn)值、技術(shù)能力等。近期目標(biāo)是指可衡量的業(yè)績(jī)指標(biāo),包括利潤(rùn)、成長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額、客戶滿意度及新產(chǎn)品等。
目標(biāo)在企業(yè)當(dāng)中可以形成一個(gè)組合,這個(gè)組合叫“做看想”——老板想3年,中層看2年,員工做1年。整個(gè)企業(yè)一定要有這種思維意識(shí)。原來(lái)講到戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),都是指5~10年的長(zhǎng)期目標(biāo),但現(xiàn)在已經(jīng)不適用了。因?yàn)闀r(shí)代變化太快,我們做戰(zhàn)略的時(shí)間也需要縮短。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息越來(lái)越透明,通道越來(lái)越多,企業(yè)受到的壓力也越來(lái)越大。大部分企業(yè)在提到轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式時(shí),從追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)量逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量。
愿景代表了企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃,即成為怎樣的機(jī)構(gòu)和組織,是企業(yè)未來(lái)的主航道和前進(jìn)方向。愿景反映出的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的感情契約,具有綱領(lǐng)意義,雖然現(xiàn)實(shí)但是極具挑戰(zhàn)性。創(chuàng)始人的靈魂代表了企業(yè)的愿景,愿景要夠強(qiáng)大,要喊出來(lái),要習(xí)慣成自然。很多時(shí)候企業(yè)死掉,就是創(chuàng)始人對(duì)初心的喪失,走著走著就不見(jiàn)了。
在電視劇《亮劍》中,李云龍?jiān)v過(guò)這樣一段話:“一個(gè)具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì),往往具有培養(yǎng)英雄的土壤,任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是一種性格,一種氣質(zhì),這種性格和氣質(zhì)往往是由這支部隊(duì)組建時(shí)的首任軍事首長(zhǎng)的性格和氣質(zhì)來(lái)決定的,他給這支部隊(duì)注入了靈魂?!?/p>
這段話同樣適用于企業(yè)。雖然史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)去世了,但是蘋(píng)果公司的產(chǎn)品里流淌的依然是他創(chuàng)造出來(lái)的靈魂。如果創(chuàng)始人的靈魂能在企業(yè)里流淌百年,那么這個(gè)企業(yè)就能存活百年。但如果創(chuàng)始人的靈魂沒(méi)有在企業(yè)里留下痕跡,那么這家企業(yè)在5年、10年、換了幾任總經(jīng)理以后,企業(yè)很容易就會(huì)消失不見(jiàn)?,F(xiàn)在為什么很多企業(yè)的繼承人壓力非常大?就是因?yàn)閯?chuàng)始人擔(dān)心自己退出以后,創(chuàng)造出來(lái)的企業(yè)靈魂不能流傳下去,最終導(dǎo)致企業(yè)灰飛煙滅。
總結(jié)一下,愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)和近期目標(biāo),就是一家企業(yè)的遠(yuǎn)、中、近目標(biāo),用來(lái)指引企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和方向(如圖2–5)。其中愿景代表了組織的方向和最終目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)代表了與上級(jí)組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致,近期目標(biāo)則體現(xiàn)了企業(yè)的感召力。
本文節(jié)選自方永飛《績(jī)效飛輪》
推薦
了解更多“公開(kāi)課”和“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”請(qǐng)?zhí)砑涌头⑿胚M(jìn)行溝通。