方永飛：優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于員工情緒管理

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅決定企業(yè)的戰(zhàn)略、品牌，而且有助于員工的情緒管理。

著名社會(huì)學(xué)家理查德?桑內(nèi)特（Richard Sennett）在《公共人的衰落》中提到，“自我是當(dāng)今時(shí)代的新教倫理”。這和組織行為學(xué)的調(diào)查數(shù)據(jù)是一致的。我們發(fā)現(xiàn)，新生代員工最突出的一個(gè)特點(diǎn)，就是不再愿意當(dāng)一顆“螺絲釘”，而是要成為工作的主角。

自我才是當(dāng)今時(shí)代的主流，所以怎么保護(hù)員工的自我狀態(tài)變得非常重要。失去自我就無(wú)法投入工作，管控帶來(lái)的是服從，自我性的保護(hù)和激發(fā)才能帶來(lái)對(duì)工作的投入。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)給員工制定一個(gè)KPI指標(biāo)時(shí)，這個(gè)目標(biāo)更像是組織強(qiáng)加給員工的，潛臺(tái)詞是不得不做。但是如果上級(jí)和員工一起商量，共同制定出一個(gè)員工愿意挑戰(zhàn)的目標(biāo)，那么這個(gè)目標(biāo)就變成了員工自己的想法。顯然，這更能激發(fā)員工的工作熱情。

如果組織想激勵(lì)員工好好工作，讓他們打主力，就要把他們當(dāng)主角來(lái)看待。最好也是最簡(jiǎn)單的方法，就是把員工當(dāng)成投資對(duì)象、合作伙伴。這樣，企業(yè)能夠想到的做法就很多了。比如，和員工一起做規(guī)劃、定目標(biāo)；給予員工必要的協(xié)助和信息，做投后管理；為員工制作個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表，進(jìn)行成本核算。最重要的，把員工當(dāng)絕對(duì)主角，鼓勵(lì)他們自己說(shuō)出完成任務(wù)需要的資源。

本文節(jié)選自方永飛《績(jī)效飛輪》

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