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我所指的小微銷售型企業(yè)是年銷售額在5000萬以下單純代理貿(mào)易型企業(yè),業(yè)務模式相對簡單,擁有自己的客戶資源和廠商資源,從廠商手中購置貨物,附加自身的技術(shù)服務之后,銷售給最終用戶,從而賺取中間的差價。從上述的模式可以看出,公司的核心在于銷售部門,其中銷售及銷售經(jīng)理的薪酬和考核一直是我們比較頭痛的問題。
銷售部門由銷售和銷售經(jīng)理組成,通常薪酬體系有兩種:年薪制和提成制,我們針對銷售的薪酬采用年薪加考核制。銷售的年薪是其承諾完成的年度銷售毛利任務的12%,比如,某銷售承諾當年可以完成100萬的毛利潤,則其對應的年薪是12萬。銷售的考核機制如下:
1、每月工資實發(fā)50%,剩下50%在下季度第一個月月初根據(jù)考核成績進行發(fā)放;
2、如果該季度任務完成比例不足50%,考核成績記為0,該季度不發(fā)績效;
3、如果該季度任務完成比例大于等于50%,小于100%,按照實際完成比例發(fā)放績效;
4、如果該季度任務完成比例大于100%,超出部分雙倍計入考核成績,比如該季度完成120%,則考核成績?yōu)?40%;
5、如果連續(xù)兩個季度完成毛利為零,則予以辭退;
6、如果連續(xù)三個季度完成毛利比例不足50%,則予以辭退;
7、個人每完成一個季度的任務,年底可以額外獲得一個月全額工資作為年終獎,最多4個月工資的年終獎。
銷售經(jīng)理的年薪是其部門承諾完成的年度銷售毛利任務的9.6%,比如,某銷售部門承諾當年可以完成200萬的毛利潤,則其對應的年薪是19.2萬。
針對銷售經(jīng)理的考核機制如下:
1、每月工資實發(fā)50%,剩下50%在下季度第一個月月初根據(jù)考核成績進行發(fā)放;
2、如果本部門該季度任務完成比例不足50%,考核成績記為0,該季度不發(fā)績效;
3、如果本部門該季度任務完成比例大于等于50%,小于100%,按照實際完成比例發(fā)放績效;
4、如果本部門該季度任務完成比例大于100%,超出部分雙倍計入考核成績,比如該季度完成120%,則考核成績?yōu)?40%;
5、如果本部門連續(xù)兩個季度完成毛利為零,則予以辭退;
6、如果本部門連續(xù)三個季度完成毛利比例不足50%,則予以辭退;
7、本部門每完成一個季度的任務,銷售經(jīng)理年底可以額外獲得一個月全額工資作為年終獎,最多4個月工資的年終獎。
提成制相對簡單,銷售的每月基本月薪3000元,提成毛利的10%。銷售經(jīng)理的每月基本月薪5000元,提成本部門毛利的8%。不設其他考核要求。
從公司角度來講,兩個考核機制沒有太大區(qū)別,都是從員工績效考核最低完成度的角度核定相應的比例,如果能全額完成任務,留給公司的利潤遠大于個人的收入。對于員工來說,兩種機制截然不同,年薪制相對收入高,更穩(wěn)定。但是業(yè)績完成不好的時候有壓力,業(yè)績完成好時有額外獎勵。提成制相對壓力更大,但是回報更直接,更適合成熟的銷售人員。
對于小微型企業(yè)來說,招聘人員較難,留住人更難。所以我的困惑就是采取何種考核機制更有利于留住員工,考核比例應該是多少?