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發(fā)表于 2015年02月26日 09:03
樓主
【這樣的公司,這樣的領(lǐng)導(dǎo),我該何去何從?】

本人基本情況:女性,84年,文科。05年畢業(yè)進(jìn)去瑞士一家建筑與膠黏劑公司,公司在華500人左右,全球銷售額57.12億美元。最初是在人事與行政崗位做了2年,后內(nèi)部轉(zhuǎn)崗到新成立的市場(chǎng)部,機(jī)制相對(duì)健全,做了3年多,市場(chǎng)部基本職責(zé)、框架、流程已比較了解。

09年大環(huán)境不好,市場(chǎng)部差不多一鍋端了。

于是重新找工作,2010年進(jìn)入一家德國(guó)做自動(dòng)化設(shè)備的公司,該公司中國(guó)區(qū)200人左右,當(dāng)年中國(guó)銷售額在2億人民幣左右。市場(chǎng)部就我一個(gè)人,匯報(bào)給銷售總監(jiān),職位市場(chǎng)專員。一個(gè)人就得什么都做,預(yù)算,策劃,推廣活動(dòng),信息搜集,行業(yè)分析,銷售報(bào)表……感覺(jué)是拿著市場(chǎng)專員的錢(qián),操著市場(chǎng)經(jīng)理的心。辛辛苦苦做了3年,組織架構(gòu)變動(dòng),原來(lái)的銷售總監(jiān),我的直接老板調(diào)到華東區(qū)做大區(qū)經(jīng)理,空降了一個(gè)中國(guó)區(qū)銷售總經(jīng)理,我暫時(shí)匯報(bào)給他。他來(lái)沒(méi)多久開(kāi)始梳理組織架構(gòu),指派了原來(lái)是做銷售的同事H來(lái)做市場(chǎng)部經(jīng)理,我直接匯報(bào)給H。H不是專業(yè)市場(chǎng)部出身,上任后半年內(nèi)我的日常工作照舊,碰到的問(wèn)題跟他反應(yīng),他也無(wú)力解決,反而跟我訴苦,說(shuō)公司雖然表面提升了他但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性表示,而且他原來(lái)負(fù)責(zé)的行業(yè)的replacement也沒(méi)到位,他還得兼著……我感覺(jué)自己短時(shí)間在他身上也學(xué)不到什么東西,而且自己忙碌的狀況也不能改善,公司似乎也沒(méi)有提升我的意思,所以決定辭職。

現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得是因?yàn)楫?dāng)年一個(gè)人,什么都得做,沒(méi)有做專,沒(méi)有突出貢獻(xiàn);再者,以前跟上司老板溝通很少,遇到困難,需要支持,也不反饋。記得當(dāng)時(shí)公司網(wǎng)站更換服務(wù)后臺(tái),跟國(guó)外溝通,大量的翻譯、上傳等事宜,datasheet更新,入檔,都是自己一個(gè)人做;還有參加展會(huì),展前、展后、布展撤展都是我一個(gè)人,銷售們大都是事不關(guān)己,只在開(kāi)展了才來(lái),我也沒(méi)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋過(guò),我需要支持?,F(xiàn)在回想,會(huì)哭的孩子有奶吃。當(dāng)然我自己也有原因,缺乏溝通,不會(huì)高調(diào)做事,以至于沒(méi)有什么明顯的“業(yè)績(jī)表現(xiàn)”。我走后,聽(tīng)說(shuō)后來(lái)的市場(chǎng)專員有了自己的assistant。

辭職后,2013年進(jìn)了一家美國(guó)的涂膠設(shè)備制造公司。公司集團(tuán)很大,有幾百家公司,以分權(quán)治著稱,子公司之間從不聯(lián)系(經(jīng)常同一展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),好多家都掛著同一集團(tuán)的名號(hào),但大家都不認(rèn)識(shí))。我們?cè)诩瘓F(tuán)中不屬于重點(diǎn)BU,地位比較邊緣化,每年只要完成集團(tuán)規(guī)定的利潤(rùn)率就ok了。集團(tuán)根本不會(huì)考慮對(duì)我們公司在國(guó)內(nèi)有大的投資動(dòng)作,即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)紛紛將眼光投到亞太。

該公司07年在江蘇建了個(gè)小廠(或者叫組裝車間更合適),人數(shù)20人不到,負(fù)責(zé)組裝生產(chǎn);銷售是委托一家代理商在做。12年后集團(tuán)決定重組,由自己生產(chǎn)自己賣(mài),撤銷了代理商(中間省略一萬(wàn)字……)。

現(xiàn)在在公司全國(guó)人數(shù)60人左右,3個(gè)主要目標(biāo)行業(yè),14年銷售額在9000萬(wàn)人民幣左右。行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一家獨(dú)大,市場(chǎng)份額在75%左右,剩下我司與其他幾個(gè)公司均分。

重組那年是解決了生存問(wèn)題(在行業(yè)里挖了頂尖的銷售,恰逢當(dāng)年行業(yè)形勢(shì)大好,業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有下降反而增長(zhǎng)了不少),最近兩年到了求發(fā)展的時(shí)期。

13年4月我入職,擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理,依然一個(gè)人(之前市場(chǎng)部的活動(dòng)是一個(gè)銷售內(nèi)勤兼的)。組織架構(gòu)上是說(shuō)匯報(bào)給美國(guó)的市場(chǎng)部總監(jiān),但實(shí)際的工資和績(jī)效都是是中國(guó)的總負(fù)責(zé)人L說(shuō)了算,本著就近原則,我辦事基本以中國(guó)老板L的想法為主。

我入職兩年多,很是糾結(jié),不知何去何從?

 

公司:

1、前面提到,公司在集團(tuán)里不受重視,可有可無(wú),邊緣化。總部也亂糟糟,3年內(nèi)總經(jīng)理?yè)Q了2個(gè)。14年底,當(dāng)初招我的市場(chǎng)部總監(jiān)也走了。國(guó)內(nèi)就是打著外企名號(hào),實(shí)質(zhì)就是一民營(yíng)企業(yè)(這樣說(shuō)不是說(shuō)民營(yíng)公司不好),還是個(gè)制度不健全的民企。沒(méi)有任何考核和激勵(lì)制度,年底所謂的績(jī)效考核,僅僅是自己填個(gè)表,之后就沒(méi)有下文了。直到工資單到手,才知道今年漲了多少,年終獎(jiǎng)多少。說(shuō)白了,做多做少差不多,給多給少看老板心情。福利政策也是今天說(shuō)有就有了,明天說(shuō)沒(méi)了就沒(méi)了。

2、組織架構(gòu)混亂。無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi),市場(chǎng)總監(jiān)離職后,空缺的職位是否要招聘?由誰(shuí)來(lái)暫代?都沒(méi)有說(shuō)法。新發(fā)布的產(chǎn)品因?yàn)閲?guó)外市場(chǎng)人員的空缺,都暫停。國(guó)內(nèi)情況就更糟糕了:組織架構(gòu)都是做給老外看的,中層都是夾心餅干,事情往往得不到解決,還無(wú)處能說(shuō)。因?yàn)橐粋€(gè)謊,要一千個(gè)謊來(lái)圓。人人抱怨。

 

領(lǐng)導(dǎo):

國(guó)外的市場(chǎng)部總監(jiān)title很大,人很nice,主張家庭第一,工作第二。但為人軟綿綿的,不夠power,經(jīng)常嘴巴說(shuō)得到但實(shí)際做不到。這也是為什么中國(guó)的老板L會(huì)公開(kāi)和他對(duì)著干的原因(當(dāng)然他人現(xiàn)在已經(jīng)走了)。

重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)國(guó)內(nèi)的老板L。老板L是Operation出身,12年以前只負(fù)責(zé)生產(chǎn),對(duì)業(yè)務(wù)/行業(yè)的發(fā)展方向,有自己的想法,但發(fā)現(xiàn)與美國(guó)總部老外們的想法不一致時(shí),他不會(huì)去溝通,反而自己背著老外悄悄的干!

比如,我剛進(jìn)公司時(shí),做展會(huì)計(jì)劃,開(kāi)會(huì)review時(shí),老外說(shuō)XX行業(yè),不是我們strategy segment,不應(yīng)該參加這個(gè)展會(huì)……L會(huì)上不語(yǔ),私下表示要進(jìn)軍該行業(yè),堅(jiān)持參加這個(gè)展會(huì)。本著就近原則,我聽(tīng)了L的,悄悄報(bào)名參加了老外不同意的展會(huì),到財(cái)務(wù)付款審核時(shí),老美發(fā)現(xiàn)了,沒(méi)批,并質(zhì)問(wèn)為什么還要參加?L沒(méi)有聲音……最后L妥協(xié),沒(méi)能參加該展會(huì)。

類似的事情時(shí)常發(fā)生。比如,他瞞著服務(wù)經(jīng)理將他申請(qǐng)到的本來(lái)做服務(wù)工程師的人頭,用來(lái)招了他想發(fā)展老外不同意的行業(yè)的銷售。老外發(fā)現(xiàn)質(zhì)問(wèn),L依然不解釋……

今年年底發(fā)獎(jiǎng)金,聽(tīng)其他部門(mén)經(jīng)理反映,他們都不知道自己的下屬拿了多少獎(jiǎng)金,問(wèn)HR,HR 讓他們直接問(wèn)L……

當(dāng)然與我息息相關(guān)的事情主要表現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)人員的招聘上。

由于中國(guó)展會(huì)每年都很多(13年參加了9個(gè)展會(huì),14年是5個(gè)其中還有大大小小的無(wú)數(shù)交流會(huì);相比較美國(guó)與德國(guó)每年只有1-2個(gè)展會(huì)或events),我從原來(lái)的市場(chǎng)部總監(jiān)那里爭(zhēng)取了一個(gè)人頭,終于得到批復(fù)今年要招人了。HR登出招聘廣告后,我們就在積極面試中。期間L也推薦過(guò)簡(jiǎn)歷給我和HR(后因HR聯(lián)系,對(duì)方不愿來(lái)而放棄) 。剛開(kāi)始我有所擔(dān)心,他重蹈覆轍,將這個(gè)名額挪做他用,但他推薦過(guò)簡(jiǎn)歷,也參加過(guò)面試,我認(rèn)為招市場(chǎng)專員這事他是同意的。

一次工作餐期間,趁HR經(jīng)理與L都在,我問(wèn)他:對(duì)新招聘的市場(chǎng)專員,有沒(méi)有其他的要求和看法?他直接回答我:還不如招一個(gè)銷售。 我答:好不容易爭(zhēng)取來(lái)的名額,應(yīng)該抓緊時(shí)間招聘,日后有想法再改也可以。省得國(guó)外變來(lái)變?nèi)?,名額說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了(當(dāng)時(shí)國(guó)外組織架構(gòu)也在動(dòng),原來(lái)的GM突然走掉,具體原因公司一直沒(méi)說(shuō);隨后我國(guó)外的老板,那個(gè)市場(chǎng)部總監(jiān)也辭職了;3個(gè)行業(yè)中一個(gè)行業(yè)宣布重組,從現(xiàn)在架構(gòu)中獨(dú)立出來(lái),單獨(dú)做……)。他沒(méi)有反饋,HR經(jīng)理無(wú)動(dòng)于衷(聲明下,我們HR都是財(cái)務(wù)兼著的,只做做基礎(chǔ)的工作,不會(huì)給出專業(yè)的人事建議;在意見(jiàn)有所不同的情況下,都保持沉默)。

事情陷入僵局后不久,國(guó)外的HR總監(jiān)寫(xiě)郵件給國(guó)內(nèi)的HR,問(wèn)這個(gè)人招的怎樣?國(guó)內(nèi)的HR純粹為了有所回應(yīng),將內(nèi)部希望轉(zhuǎn)崗的一個(gè)服務(wù)工程師G的簡(jiǎn)歷和外部的L也面過(guò)的一個(gè)Candidate簡(jiǎn)歷一同發(fā)了國(guó)外。最后國(guó)外HR給出了建議,推薦內(nèi)部的G,認(rèn)為我們應(yīng)該滿足G的期望(G是碩士畢業(yè),專業(yè)對(duì)口,同時(shí)在我司也有1年多的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品知識(shí)也不錯(cuò),轉(zhuǎn)市場(chǎng)有很多發(fā)展的可能性)。我也傾向G,且與G的直接上司服務(wù)經(jīng)理溝通過(guò),他也同意(當(dāng)時(shí)G與另外兩個(gè)研究生是L硬塞給服務(wù)經(jīng)理的,初衷是希望在服務(wù)待個(gè)一兩年后,再轉(zhuǎn)銷售。但事實(shí)是G不愿意做銷售,人家愿意做市場(chǎng)),隨后國(guó)內(nèi)的HR也非正式地通知了G。

本來(lái)要皆大歡喜了,結(jié)果最近HR又跟我說(shuō),L還是跟她強(qiáng)調(diào)說(shuō)市場(chǎng)專員不招,要招銷售;同時(shí)還有老外批復(fù)的另一個(gè)機(jī)械工程師也不要招,也招銷售……

我已將G的工作職責(zé)草擬好,因?yàn)樗募尤耄?5年的工作計(jì)劃里多了很多內(nèi)容,以前一直想做沒(méi)時(shí)間做的事情,希望能試一試……

 

這件事算是一個(gè)導(dǎo)火索,加上有獵頭打電話來(lái),最近一直再想,這樣不正規(guī)的公司和不重視市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo),繼續(xù)待下去有前途嗎?

重新審視自己后,更加迷茫了……

目前我沒(méi)有任何團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人意愿在有一定管理和帶隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),在羽翼更豐滿一些后再考慮有所發(fā)展。另一方面,畢竟到公司才兩年多,剛剛才積累了一些圈內(nèi)的人脈。再走,可能會(huì)面臨又將換行業(yè),又重新開(kāi)始。雖然marketing的方法類似,但相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)還是至關(guān)重要的!

但如果不走,長(zhǎng)久打算該怎么做?短期之內(nèi)就市場(chǎng)人員這一問(wèn)題上該怎么做?我個(gè)人需要做哪些方面的改善?

zdmingbai9

發(fā)表于 2015年02月26日 15:22
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回復(fù):這樣的公司,這樣的領(lǐng)導(dǎo),我該何去何從?

個(gè)人覺(jué)得:進(jìn)行自我鍛煉,加強(qiáng)職業(yè)技能,對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,選擇適合自己發(fā)展的路