時(shí)隔一年半，總經(jīng)理K先生第二次提出辭職。坦言說(shuō)在C公司工作5年了，倍感身心疲憊，現(xiàn)在只想離職休息一段時(shí)間。

C公司成立至今不足10年，從事外貿(mào)出口行業(yè)，產(chǎn)品以自主研發(fā)為主、委托加工后全部出口。公司成立兩年便在業(yè)內(nèi)嶄露頭角，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，第五年已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)翹楚。近年國(guó)際市場(chǎng)日趨萎縮，C公司在總經(jīng)理K的管理與規(guī)劃下開(kāi)始擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖，涉足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及房地產(chǎn)行業(yè)，為公司多角化發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了新局面。這些與總經(jīng)理高超的宏觀調(diào)控能力、優(yōu)秀的管理變革經(jīng)驗(yàn)是分不開(kāi)的。

C公司屬于傳統(tǒng)制造行業(yè)，一方面從業(yè)人員平均文化水平與素質(zhì)不高，中層管理干部多為內(nèi)部培養(yǎng)，管理水平很難突破。另一方面近10年的迅速成長(zhǎng)，各項(xiàng)管理制度、流程已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)需要，管理提升、流程優(yōu)化等傳統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)型也迫在眉睫。為此公司一直在招募高級(jí)管理人員，希望以此帶動(dòng)流程變革與管理提升，同時(shí)，分解總經(jīng)理K的管理壓力，使他能有更多的時(shí)間和經(jīng)歷用于公司的宏觀規(guī)劃管理與產(chǎn)業(yè)布局上。

就兩三年內(nèi)的短期趨勢(shì)來(lái)看，外貿(mào)出口仍然是C公司主要贏利點(diǎn)，同時(shí)也是各新建項(xiàng)目的順利運(yùn)作資金命脈。而國(guó)際大環(huán)境現(xiàn)狀造成的競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及連年居高不下的原材料和人工成本，無(wú)不影響著公司的市場(chǎng)份額與利潤(rùn)空間。一年半前，發(fā)生了公司有史以來(lái)第一次嚴(yán)重交期延誤，專題會(huì)上董事長(zhǎng)第一次厲聲質(zhì)問(wèn)相關(guān)部門的中高層管理人員。嚴(yán)峻的形勢(shì)促使大家暫時(shí)擱置己見(jiàn)，公司上下傾力合作，終于挽回了局面。在此過(guò)程中，K先生（時(shí)任常務(wù)副總）第一次提出離職。無(wú)論職業(yè)素養(yǎng)、管理能力、經(jīng)營(yíng)魄力、宏觀視角，這位K先生都是不可多得的人才，對(duì)于公司現(xiàn)狀和未來(lái)，更是總經(jīng)理崗位的不二人選。危機(jī)過(guò)后，董事長(zhǎng)對(duì)自己處理問(wèn)題方式與態(tài)度進(jìn)行了檢討，并正式任命K先生為公司總經(jīng)理。

C公司開(kāi)始了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、授權(quán)與分權(quán)的第一步。這一步，對(duì)于中小型民企來(lái)說(shuō)，具有劃時(shí)代的意義，也是最為艱難的。這一步的步幅，C公司慎之又慎，歷經(jīng)6個(gè)月的分析、制訂、修改，又經(jīng)過(guò)2個(gè)月的多方咨詢論證，終于在任命總經(jīng)理后的第11個(gè)月，董事長(zhǎng)簽署了正式授權(quán)書，將基層與部分中層的人權(quán)、一定預(yù)算外額度的財(cái)權(quán)正式授予總經(jīng)理。雖然總經(jīng)理對(duì)授權(quán)方案出臺(tái)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)略有微詞，但對(duì)董事長(zhǎng)能夠邁出這標(biāo)志性的一步深感寬慰。

授權(quán)書簽署4個(gè)月后，類似上一次的危機(jī)再次重現(xiàn)，而這一次更為嚴(yán)峻，進(jìn)度嚴(yán)重延誤在研發(fā)環(huán)節(jié)就已開(kāi)始。雖然董事長(zhǎng)一直監(jiān)管研發(fā)，但危機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)產(chǎn)生于后續(xù)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，加之前期未能收到相關(guān)部門的有效預(yù)警，以致給后續(xù)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)造成巨大的壓力和難以彌補(bǔ)的影響。公司的運(yùn)營(yíng)再次面臨危機(jī)，專題會(huì)上董事長(zhǎng)再次震怒。

采取一系列應(yīng)急方案后，總經(jīng)理第二次提出離職，他的理由是：我出來(lái)工作只有兩個(gè)訴求，一是成就，二是尊重；成就，我有了；尊重，我看不到。

這一次，公司期待董事長(zhǎng)再次釋放足夠的誠(chéng)意慰留，但是，作為公司的創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)認(rèn)為：這是他第二次提出離職了，同樣的問(wèn)題，兩次提出離職，他畢竟是個(gè)高管，還能留嗎？因此董事長(zhǎng)決定，逐步啟動(dòng)總經(jīng)理的交接程序，先將運(yùn)營(yíng)管理交給另一位副總。

人力總監(jiān)認(rèn)為：危機(jī)與離職的再次出現(xiàn)，是管理系統(tǒng)問(wèn)題，而非人的問(wèn)題；雖然運(yùn)營(yíng)管理由副總接掌，這位副總在業(yè)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的運(yùn)營(yíng)管理人才；但是公司內(nèi)部管理提升的持續(xù)進(jìn)程、公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張速度，將會(huì)因總經(jīng)理的離開(kāi)受到重創(chuàng)。

在此請(qǐng)教同學(xué)們，朋友們：董事長(zhǎng)和人力總監(jiān)，此時(shí)應(yīng)該如何抉擇，應(yīng)該做些什么？