匿名用戶

發(fā)表于 2014年01月03日 11:29
樓主
【詳盡的培訓計劃卻沒有帶來預計的起色,為什么?】

 

 

A公司是一家民營企業(yè),主要業(yè)務(wù)是軟件外包服務(wù),其中技術(shù)翻譯是公司業(yè)務(wù)的流程之一,公司處于逐步擴張階段,這幾年業(yè)務(wù)量也在逐步的上升,公司員工以專科生和本科畢業(yè)生為主,以80后居多。

 

  王小姐任公司招聘主管,協(xié)助人力資源經(jīng)理進行工作,由于工作出色,在人力資源經(jīng)理辭職后,被提拔為人力資源部負責人。當時由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,員工人數(shù)增加了一倍,公司的培訓工作急需跟進,因此王小姐針對培訓問題欲采取如下措施:

   首先,走訪各部門,與各部門員工進行座談,聽取大家對培訓的想法和意見,制定并發(fā)放《培訓需求調(diào)查問卷》,對全體員工的培訓需求進行書面調(diào)查,然后分析并評估員工的培訓需求,制定培訓方案和培訓預算,最后開發(fā)培訓課程,編寫培訓教材,籌建公司的內(nèi)部講師隊伍。

 

上述計劃制定的頗為完美,然而在實施的時候卻出現(xiàn)了大大小小的問題:

1、在詢問各部門員工的想法和意見時,許多員工對于公司培訓并不是十分在意,對公司內(nèi)部的培訓表示沒有意見,消極的對待《培訓需求調(diào)查問卷》,直接導致收回問卷數(shù)量有限和無效問卷存在。

2、公司合理的培訓預算應(yīng)該是上一年總銷售額的1%,但是公司最終只給到0.5%。由于預算減少,聘請的專業(yè)培訓師計劃只有取消,最終由企業(yè)自己實施內(nèi)訓。

3、除了人力資源部負責的公開課程外,其他部門負責編寫的專業(yè)課程拖到4月份才全部交到人力資源部,同時預算的有限導致了內(nèi)部講師報酬偏低,所以很少有人愿意擔任內(nèi)部講師。最后由總經(jīng)理出馬指定講師,公司內(nèi)部的隊伍才算組建完畢。

4、培訓體系看似基本建立,但是除了在一次新員工培訓會上所有擔任內(nèi)部講師的部門經(jīng)理參加外,在其他的培訓中,他們或多或少有些推脫。因為各部門經(jīng)理都有自己手頭的工作,任務(wù)比較繁重,而且有時候確實很難分身,另外他們認為培訓應(yīng)該是人力資源部的事情,和自己沒有太大的關(guān)系,所以對培訓工作不是很積極。

 

   王小姐雖然執(zhí)行了詳盡的培訓工作計劃,但是半年過去了,A公司的員工工作計劃并沒有多大的起色,如何解決這個問題呢?

匿名用戶

發(fā)表于 2014年01月06日 57:02
1#
回復:詳盡的培訓計劃卻沒有帶來預計的起色,為什么?

談?wù)勎覀€人的看法:

1、培訓是公司花錢為了滿足公司發(fā)展而做的事情,所以建議剛開始的培訓計劃不要和員工溝通,因為第一大部分員工對自己并沒有清晰的認識,第二員工提出的培訓需求培訓部門并不能滿足。所謂培訓需求就是理想與現(xiàn)實的差距,理想就是標桿企業(yè)或者該員工的崗位能力,現(xiàn)實就是員工老板在他的月度或者年度考核表上對他能力的評價,找出這些差距的共性就是培訓需求。員工很難對需求調(diào)研表認真,一來大家都知道這是走過場的,二來這事情沒有迫在眉睫,大家都認真不起來。

2、對于內(nèi)部講師的獎勵不能局限于現(xiàn)金,既然主人翁是HR負責人,可以建議將培訓與年度評優(yōu)等一些其他榮譽掛鉤。

3、作為剛上任的負責培訓的,建議先做一些能夠立竿見影的培訓,只有這樣才能得到更大的支持,比如技術(shù)類的,或者銷售類的;如果上來就做一些普通員工通用技能的培訓,很難有效果。

培訓不在多,在與效果,效果來源于對于需求的準確把握和培訓內(nèi)容。

以上是一些個人建議,僅供參考,有問題及時溝通。

小燕子

發(fā)表于 2014年01月07日 16:14
2#
回復:詳盡的培訓計劃卻沒有帶來預計的起色,為什么?

首先,人力資源的人對于培訓的理解,人力一談到培訓,就是找?guī)讉€人講課,下面好多人來聽,其實這樣的所謂培訓很難有效果;

其次,培訓的需求一定是內(nèi)發(fā)的,各個業(yè)務(wù)部門本身有要求的,強加的培訓肯定無效;

再次,學習本身是長期的,如果搞一次培訓就能培養(yǎng)出所需人才,那人才也太不值錢了。