企業(yè)營銷唯一的變革動力就是來自于市場、來自于消費(fèi)者。面對風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營銷模式需要守正出奇,就有必要引入互聯(lián)網(wǎng)思維,對整個(gè)營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新、變革和重塑。然而,在這個(gè)過程中,營銷模式中的一些本源的東西仍舊需要堅(jiān)持。
為幫助會員企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,將自身產(chǎn)品與移動互聯(lián)網(wǎng)更好融合,把握市場動態(tài)。8月7日,共創(chuàng)私董會044期《互聯(lián)網(wǎng)趨勢分析與互聯(lián)網(wǎng)思維營銷》在杭州時(shí)代光華三樓會議室如期開展。
本次私董會共創(chuàng)會特邀嘉賓——杭州阿牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO,杭州華貝文化傳媒有限公司董事長,資深互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問薛騰蛟為大家解析與分享。
私董會一開始,薛總就開門見山進(jìn)入今日主題的分享,對關(guān)于中國網(wǎng)民發(fā)展現(xiàn)狀及未來互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的幾大趨勢進(jìn)行分析:
趨勢一:移動電商時(shí)代來臨
截至2015年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到4.13億,較2014年底增加5183萬,增長率為14.3%,我國網(wǎng)絡(luò)購物市場依然保持著穩(wěn)健的增長速度。與此同時(shí),我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速,達(dá)到3.40億,增長率為43.9%,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。
趨勢二:電商下沉戰(zhàn)略勢在必行
在一線城市,各種形式的電商充斥著人們的生活;二三線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村還有大規(guī)模的用戶群體待挖掘,隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的跟進(jìn),二三線城市居民消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變,電商下沉也“水到渠成”。
網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)深挖農(nóng)村市場消費(fèi)潛力,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購用戶占比達(dá)到22.4%,阿里巴巴、京東、蘇寧等電商平臺在農(nóng)村建立電商服務(wù)站,招募農(nóng)村推廣員服務(wù)于廣大農(nóng)村消費(fèi)者。農(nóng)村電商必然會是未來電商的角力點(diǎn)。
趨勢三:基礎(chǔ)服務(wù)再成行業(yè)競爭焦點(diǎn)
在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)、電商“造節(jié)”等粗放式發(fā)展階段之后,國內(nèi)電商將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的發(fā)展模式。例如:物流、售后、互動可能直接決定品牌美譽(yù)度以及用戶黏性。
趨勢四:產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)化催生更多垂直電商
互聯(lián)化幫助各產(chǎn)業(yè)鏈縮減了其中一部分環(huán)節(jié),甚至是促進(jìn)了上游和終端的直接連接,削減了中間成本。垂直電商將會凸顯成本優(yōu)勢,獲得消費(fèi)者的青睞。
趨勢五:碎片化購物模式成為電商流量新入口
移動電商將更加成熟,移動支付更便利,尤其是隨著O2O模式的落地,以及移動端交互體驗(yàn)的增強(qiáng),移動電商有望超越PC端占到60%以上的份額。另外,隨著智能設(shè)備的不斷涌現(xiàn),電商將從除互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以外更多平臺獲取新的流量,碎片化購物模式的形成更推動了物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口的大趨勢。
趨勢六:VR產(chǎn)業(yè)迎來爆發(fā)元年
淘寶推出了全新購物方式Buy+。Buy+使用虛擬現(xiàn)實(shí)(virtualreality,以下簡稱VR)技術(shù),利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和輔助傳感器,生成可交互的三維購物環(huán)境。據(jù)了解,Buy+將突破時(shí)間和空間的限制,真正實(shí)現(xiàn)各地商場隨便逛,各類商品隨便試。淘寶計(jì)劃將在4個(gè)月之后上線該功能。
正是VR與時(shí)尚購物的結(jié)合,有望帶來顛覆性的購物體驗(yàn),引發(fā)了大眾對VR產(chǎn)業(yè)的廣泛關(guān)注。據(jù)《中國VR產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國VR潛在用戶達(dá)到2.86億人。
趨勢七:O2O行業(yè)重新洗牌
O2O將出現(xiàn)新的變化,燒錢補(bǔ)貼賺用戶的O2O創(chuàng)業(yè)公司將繼續(xù)大批倒下。剛需、高頻、品質(zhì)這三個(gè)關(guān)鍵詞是O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的核心所在。綜合性的O2O平臺,將會逐漸替代垂直型的O2O平臺。
趨勢八:大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,將越來越受企業(yè)歡迎
企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲客成本已經(jīng)越來越高。精準(zhǔn)化營銷就是要把推廣費(fèi)花在刀刃上。如何將產(chǎn)品定向推薦給需要的用戶,這在近幾年以及未來幾年都將會是不變的趨勢。
趨勢九:微商生力軍將進(jìn)一步擴(kuò)大
在支付平臺日益完善,社交平臺越來越優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)下,我們會發(fā)現(xiàn)你身邊的親朋好友當(dāng)中有人開啟了微店,做起了生意。這一類借助自身的口碑效益逐漸積累了不少忠實(shí)用戶的微商群體在逐漸擴(kuò)大,可以說我們目前進(jìn)入到了人人皆電商的時(shí)代。與此同時(shí),成熟的電商平臺也在“微”平臺開放入口,通過降低傭金等等舉措來網(wǎng)羅更多的賣家,在今后一年內(nèi),這種趨勢仍將保持強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。
趨勢十:跨境電商持續(xù)火熱
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,中國主要跨境電商交易額平均增長率在40%左右,其中進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)零售增長率在60%左右,出口網(wǎng)絡(luò)零售增長率在40%左右。
網(wǎng)絡(luò)零售平臺已引入美國、歐洲、日本、韓國等25個(gè)以上國家和地區(qū)的5000多個(gè)海外知名品牌的全進(jìn)口品類,國內(nèi)超過5000萬款折扣商品售賣到包括“一帶一路”沿線的64個(gè)國家和地區(qū)。
趨勢十一:網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)爆發(fā)
網(wǎng)紅市場正在成長為一個(gè)新風(fēng)口。在經(jīng)歷了以鳳姐、芙蓉姐姐為代表的1.0時(shí)代和以車模“獸獸”等為代表的2.0時(shí)代后,網(wǎng)紅迎來了微博吸粉+孵化公司炒作+淘寶店+直播+廣告代言等多渠道變現(xiàn)的3.0時(shí)代。
網(wǎng)紅不再是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)品牌,背后的推手公司依靠輸出網(wǎng)紅品牌創(chuàng)造出令人驚嘆的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。圍繞網(wǎng)紅生發(fā)的商業(yè)鏈條和盈利模式也浮出水面,并被稱為“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。
趨勢十二:越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
市場就是這樣,有競爭才會有發(fā)展。隨著資本市場的不斷變化,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、合并重組將會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的常態(tài)化過程,從而加速企業(yè)優(yōu)勝劣汰,讓企業(yè)所提供的服務(wù)不斷完善、功能不斷優(yōu)化。
趨勢十三:移動直播將催生更多產(chǎn)業(yè)鏈
1、移動互聯(lián)網(wǎng)秀場;2、移動直播電商;3、在線教育直播;4、粉絲互動平臺;5、客服直播答疑;6、產(chǎn)品發(fā)布會……
趨勢十四:智能家居與人工智能時(shí)代即將來臨
智能電視、智能電器、智能燈光、智能開關(guān)、智能插座、智能廚衛(wèi)、智能溫控、智能安防、智能音響、智能空氣監(jiān)測以及智能路由器等等。“家庭智能設(shè)備”將在未來成為重要的流量入口。
趨勢十五:品牌電商化,電商品牌化
(上圖是薛總在私董會以“微商運(yùn)營的互推模式”進(jìn)行會員現(xiàn)場實(shí)操演練)
互動提問環(huán)節(jié)
江西景德中藥有限公司總經(jīng)理徐晴針對自己傳統(tǒng)的中藥行業(yè),提出如何能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去進(jìn)行公司內(nèi)的傳統(tǒng)阿膠產(chǎn)品推廣?
薛總以此問題為例,解析:因?yàn)榘⒛z的客戶群偏老齡化,而老年化人群會更偏重關(guān)注健康經(jīng)驗(yàn)分享,可以抓住以微信鏈接、朋友圈健康經(jīng)驗(yàn)分享的方式去植入阿膠的功效,產(chǎn)品的推廣反饋會更好。
緊接著,蘇州亞優(yōu)達(dá)醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理林國華以自身傳統(tǒng)的牙科行業(yè)和杭州貝塔電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理謝智勇以公眾號如何吸粉運(yùn)營等問題紛紛向薛總請教移動互聯(lián)網(wǎng)+思維下的新形態(tài)操盤模式等。
問題一個(gè)個(gè)被攻克,讓在場會員關(guān)于未來產(chǎn)品營銷模式的創(chuàng)新、變革和重塑都有了新的感悟,剖析開了移動互聯(lián)網(wǎng)下的新商業(yè)機(jī)會。